Pomoc dla nowych klientów

Podczas składania zamówienia wystąpił jakiś problem z którym nie możesz sobie poradzić? - zobacz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie.

 Jak założyć konto w sklepie ABC-RC.PL?

 Założenie konta w abc-rc.pl odbywa się poprzez uzupełnienie formularza rejestracyjnego. Po uzupełnieniu wszystkich danych należy sprawdzić swoją skrzynkę e-mail na którą wysłana zostaje wiadomość z linkiem aktywującym konto. Po aktywacji możesz zamówienia w sklepie abc-rc.pl. Posiadanie konta w naszym sklepie umożliwia:
  • Sprawdzanie historii swoich zakupów,
  • korzystanie ze schowka do przechowywania interesujących go produktów,
  • zapisanie danych do wysyłki, dzięki czemu nie trzeba uzupełniać ich za każdym razem, 
  • przechowywanie produktów w koszyku do momentu złożenia na nie zamówienia bądź usunięcia,
  • otrzymywanie i wykorzystywanie rabatów na produkty,
  • zdobywanie punktów lojalnościowych.

 W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?

  • Klienci którzy dokonywali już zakupów w naszym sklepie logują się na swoje indywidualne konto.
  • Nowy Klient, który nie posiada konta w naszym sklepie zostanie poproszony o założenie konta (rejestrację), bądź złożenie zamówienia bez konieczności rejestracji podając jedynie dane teleadresowe.
  • Telefonicznie - zadzwoń do nas i podaj dane teleadresowe - założymy Ci konto i wyślemy potwierdzenie na skrzynkę e-mail. Dzięki temu będziesz miał możliwośc złożenia zamówienia samodzielnie.
  • Poprzez wiadomość e-mail na adres sklep@abc-rc.pl - Wyślij do nas wiadomość z kodem produktu lub odnośnikiem do niego i danymi teleadresowymi (adres wysyłki, numer telefonu).

Jak złożyć zamówienie samodzielnie?

Zakupy w ABC-RC.PL można zrobić poprzez założenie konta bądź bez rejestracji. Aby złożyć zamówienie na określone produkty należy dodać je do koszyka a następnie uzupełnić niezbędne dane jak forma wysyłki, płatność oraz zaakceptować regulamin (po przeczytaniu go). Cały proces jest bardzo prosty i został przez nas zaprezentowany na poniższym filmie:

 

 

 

 

 

Obsługa klienta kontakt 

  • Nr. telefonu: 333 003 080 lub 801 090 172
  • E-mail: sklep@abc-rc.pl

 

Bezpieczeństwo i sprawy techniczne

  • Zapłaciłem i nie otrzymałem towaru
  • Chcę zgłosić spam (przez e-mail)
  • Otrzymałem podejrzaną wiadomość
  • Ktoś przejął konto
  • Ktoś podszywa się pod Użytkownika
  • Ktoś zapłacił moją kartą
  • Występują problemy z logowaniem
  • Nie dochodzą do mnie powiadomienia e-mail
  • Występuje problem z kupowaniem przedmiotów
  • Występuje problem techniczny przy próbie wystawienia oferty
  • Występują problemy z aplikacjami mobilnymi
  • Występuje problem z opcją Obserwowane

W przypadku wystąpienia tych problemów również prosimy o kontakt telefoniczny (333 003 080 lub 801 090 172) bądź mailowy (sklep@abc-rc.pl)

Serwis sklepu ABC-RC.PL

Posiadamy dział serwisu, który odpowie na wszystkie pytania dotyczące produktów które posiadamy w naszym asortymencie. Zapraszamy do kontaktu. Zobacz nasz warsztat.

 

Wsparcie techniczne - serwis

  • Nr. telefonu: 333 003 080 lub 801 090 172  - nr. wew. 8
  • E-mailserwis@abc-rc.pl
  • Wojtek - elektronika, modelarstwo
  • Arek - elektronika, arduino
Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel